支付方式
泰富盈支付方式 ― 多元支付・安全结算
为配合不同顾客的付款习惯，泰富盈生活百货（Wealth AI）提供多种本地常用之支付方式，所有交易以港币（HKD）结算，并采用加密技术保障您的个人资料及金融讯息。下单前请细阅以下说明，选择最适合您的支付方式。
一、支援之支付方式
1.1 FPS 转数快
本店支援香港金管局推出之 FPS（Faster Payment System）转数快，跨银行即时过数，免手续费。
- 支付方式：开启您的银行 App，扫描结算页 QR Code 或输入本店 FPS ID
- 到账时间：即时
- 适用对象：所有香港银行户口持有人
1.2 PayMe（HSBC PayMe）
香港最普及之流动支付工具之一，操作简单方便。
- 支付方式：扫描结算页显示之 PayMe QR Code
- 到账时间：即时
- 备注：请于 PayMe 讯息栏填写订单号，方便核对
1.3 银行转账 / ATM 入数
适用于大额订单或不惯使用流动支付的顾客。
- 支付方式：将款项转至本店指定银行户口
- 到账时间：即日至 1 个工作天
- 注意事项：完成转账后，请将入数纸或截图透过 WhatsApp 6587 7440 发送，以便本店核对
1.4 信用卡（Visa / Mastercard）
透过第三方支付闸道安全处理，本店不会储存任何信用卡资料。
- 支援卡别：Visa、Mastercard
- 到账时间：即时授权
- 安全保障：采用 3D Secure 验证，符合 PCI DSS 国际安全标准
二、结算流程
2.1 简易四步完成下单
- 于商品页加入购物车，按「结算」
- 填写收货地址及联系电话
- 选择支付方式并完成支付
- 系统发送订单确认电邮，本店于 2-5 个工作天内安排出货
2.2 订单确认
付款成功后，您会收到自动发出之订单确认电邮。如选择银行转账或 FPS / PayMe，请在讯息栏注明订单号，本店核对款项后会发送出货通知。
三、支付安全
3.1 加密传输
本网站采用 SSL（HTTPS）加密技术传输所有结算资料，杜绝中间人攻击与资料外泄风险。
3.2 不储存敏感资讯
信用卡号码及 CVV 由第三方支付闸道直接处理，本店服务器不会接收、储存任何卡片敏感资料，最大程度保障您的金融讯息安全。
3.3 私隐保障
本店严格遵守香港《个人资料（私隐）条例》，所有付款及个人资料绝不外泄或出售予第三方，详情请参阅服务条款。
四、退款处理
4.1 退款时间
经审核同意退款后，本店会以 原支付方式退回款项，处理时间约 7-14 个工作天，实际到账时间视乎银行或支付平台而定。
4.2 退款方式对照
- FPS / PayMe / 银行转账：退回原转出户口
- 信用卡：退回原刷卡之信用卡
五、付款常见问题
Q. 付款后没有收到确认电邮？
请先检查垃圾邮件文件夹。如仍未收到，可透过 WhatsApp 6587 7440 提供入数截图，本店会即时核对。
Q. 可以货到付款吗？
本店暂未提供货到付款服务，所有订单须先完成支付方安排出货。
Q. 可以分期付款吗？
如使用支援分期之信用卡，可向发卡银行查询分期计划；本店暂未直接提供分期方案。
Q. 付款失败应如何处理？
请先确认余额是否充足、卡片是否启用网上交易功能。如多次失败，请改用其他支付方式或联络客服协助。
联络客服
如对付款有任何疑问，欢迎透过以下方式联络：
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